Meistens wachsen gesenkte Kosten schnell zurück. Ein im Wettbewerb wirksames Kostenniveau beruht auf überlegenen Prozessen. Jeder Abschnitt der Wertschöpfungskette muß dem Wettbewerb der Konkurrenten standhalten und auch den spezialisierten Angreifern überlegen sein, die aus fremden Branchen kommen.
Kostensenkung muß neue Wettbewerbsvorteile aufbauen. Auch, wenn Kapazitäten gesenkt werden müssen, sind die Prozesse zu verändern.
Oft ist es unter dem Druck der Ereignisse notwendig, eine generelle Kostensenkungsziffer festzulegen. Wenn diese Zielgröße aber nicht für unterschiedliche Prozesse differenziert wird, führt sie zu Scheinlösungen und löst stillen Widerstand aus.
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